Profeco y Naturgy ponen fin a demanda colectiva
Profeco informó que mediante un convenio judicial se establece que a los consumidores beneficiados, les llegará en facturas subsecuentes un descuento como método de bonificación.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa española de gas natural, Naturgy, anunciaron que llegaron a un convenio judicial para poner fin a una demanda de Acción Colectiva que beneficiará a usuarios por supuestas irregularidades en el cobro de facturas.
La demanda fue interpuesta a nombre de 323 usuarios por cobros aplicados bajo el esquema de estimaciones del consumo de gas natural, y de servicios adicionales no contratados, ocurridos en el periodo del 1 de enero de 2017 al 24 de julio de 2022.
A esta colectividad, se le aplicará el descuento en las subsecuentes facturas sobre consumo facturado hasta por 3,400 pesos, pudiendo ser en uno o más recibos, que se identificarán con la leyenda: “La compensación y bonificación económica respectiva que se refleja en su factura, es gracias al convenio alcanzado entre Profeco y Naturgy”.
